返品・キャンセルについて

返品期限

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一品質に問題があった場合は、下記の期日までに商品の写真・お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記し、まちのえき公式通販お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。
確認後、お客様にご連絡の上、交換または代金の返金をさせていただきます。

・青果…商品到着の翌日まで
・加工品…商品到着から3日以内

【お問い合わせ窓口】
info@midorigaokamachinoeki.com

※ 在庫状況により、同等品と交換させていただく場合がございます。
※ 上記期日を過ぎてからご連絡いただいた場合は、返品・交換はご相談致しかねますのでご了承ください。

返品送料：不良品に該当する場合は、当社で負担いたします。

※返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にまちのえき公式通販お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

※返品・交換をお断りする事例
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合